Op het hoogtepunt van het TOERISTISCHE SEIZOEN in de Emiraten, dat in HERFST begon, ontmoetten we opnieuw de president van het bedrijf AL KHALIDIAH TOURISM SIRAK MURADYE om erg pijnlijk te zijn.
Meneer Sirac, vertel ons hoe het volgende toeristenseizoen voor u begon en wat verwacht u van hem?
Het seizoen begon heel goed: we ontmoeten duizenden toeristen, geven ze een goed humeur, organiseren een comfortabel verblijf. Natuurlijk, na het nieuwjaarsprogramma en de winterschoolvakanties, begon een zekere daling van de toeristenstroom, omdat de weersomstandigheden in de VAE een beetje brachten, en de prijzen vrij hoog bleven, de hotels geen concessies aan ons wilden doen en financiële concessies wilden doen. Maar ik hoop dat we in elk geval alle verliezen tijdens deze periode zullen vergoeden.
Dit seizoen lopen we voor op vorig jaar, we verhoogden het aantal gasten, verhoogden het aantal blokken in zowel Sharjah als Dubai. Na verloop van tijd zal het aantal kamers in Dubai nog meer toenemen en Fujairah zal zijn positie versterken. Een belangrijke rol bij het behalen van succes wordt gespeeld door de ervaring die onze medewerkers hebben opgedaan in het proces van langdurig werk, dat ze elk jaar steeds professioneler doen.
De mogelijkheid om met mensen te werken, proberen hun wensen te voorspellen, kalm te blijven in elke situatie, een benadering te vinden, zelfs voor de meest veeleisende klant - dit alles is naar mijn mening de belangrijkste componenten van ons succes, de populariteit van ons bedrijf. Hoewel het noodzakelijk is om toe te voegen dat zonder de steun van onze partners uit Rusland, we dit succes niet zouden hebben bereikt.
Over wat voor soort partners heb je het?
Dit zijn die bedrijven waar ik van hou en respecteer, reisorganisaties uit Moskou, Samara, St. Petersburg, die bedrijven waar we volledig vertrouwen in hebben. Dit is bijvoorbeeld de Moskou-touroperator Top Space Travel. Het bedrijf staat aan het hoofd van Galina Zozul en Aleksandr Novikov. Dit zijn mijn zeer goede vrienden, en vriendschap met hen begon al voordat ik mijn eigen bedrijf opende.
Opgemerkt moet worden ART-Tour, East Line, Russian Express, Intaer, Pax, evenals mijn Samara-partners: Intourist Samara, Aerotur-Samara, Sputnik-Hermes , Samara Intour, Rasip Travel en partnerbedrijven uit St. Peretburg - Glob Tour, Intertransavia, Etoile, Neva en Versa. Werkt u alleen met de Russische markt? Wij werken met alle GOS-landen. Meestal met Rusland, Oekraïne, Kazachstan, Armenië en een beetje met de rest van hun buren. Om nieuwe grote touroperators uit Rusland te interesseren zodat ze kunnen proberen met ons samen te werken, wil ik alle Russische operators uitnodigen om hen te bezoeken en te vertellen over ons nieuwe exclusieve project, dat we ons voorbereiden op het volgende seizoen. We bieden onze gasten en toekomstige zakenpartners accommodatie, visumondersteuning, drie maaltijden per dag en alles wat nodig is voor een vruchtbare discussie over het project.
Je zei dat je drie bedrijven bezit. Hoe kan dit worden verklaard, waarom heb je zoveel bedrijven nodig?
Het is een feit dat voor elk type activiteit in de VAE een afzonderlijke licentie moet worden geopend. Daarom hebben we drie bedrijven, die elk een eigen bedrijf hebben. Dit zijn twee hotels - Al Khalidiah en Marhaba Resort en reisbureau Al Khalidiah Tourism LLC. Ik registreerde een andere reisorganisatie in het emiraat Sharjah voor verzekering. Als je plotseling problemen hebt met het aanvragen van een visum bij het Dubai Department of Emigration, dan wenden we ons rustig tot Sharjah.
Over welke problemen heb je het?
In de regel zijn dit problemen die samenhangen met het late vertrek van toeristen buiten de VAE. Een verlopen toeristenvisum is een ernstige schending van de immigratiewetgeving. Maar godzijdank openen we vandaag visa voor toeristen van alle nationaliteiten en van elke leeftijd. We hebben geen leeftijdsbeperkingen, zelfs voor vrouwen jonger dan 30 jaar oud.
In een eerder interview merkte je op hoe moeilijk het is om met Jumeirah-hotels te werken. Reageer vandaag op de situatie. Zijn er positieve veranderingen?
Helaas is het voor ons nog steeds moeilijk om met Jumeirah-hotels te werken, vooral met het Madinat Jumeirah-complex. Stel je voor dat het in deze hotels bijna onmogelijk is om een kamerreservering van de ene toerist naar de andere te veranderen. Maar touroperators hebben hier last van, want volgens de Russische wet moet de touroperator het geld voor het ticket retourneren, zelfs als een toerist weigert op één dag te reizen.
De Jumeirah-keten blijft alleen werken met enkele grote (naar hun mening) bedrijven, waardoor anderen zich niet kunnen uiten. En in dergelijke omstandigheden is het voor nieuwkomers op de toerismemarkt heel moeilijk om zich te ontwikkelen en een reputatie voor zichzelf te verdienen. Naar mijn mening is het beleid van de Jumeirah-groep niet helemaal correct en moeten ze hun positie ten opzichte van lokale touroperators heroverwegen.
Laten we verder gaan naar meer positieve punten in uw werk. Voor zover wij weten, is het excursiesprogramma van uw bedrijf onlangs aangevuld met boottochten?
Ja, we hebben een zeer grote excursiebalie met een groot wagenpark (meer dan 20 bussen en auto's). Toeristen kunnen onze diensten 24 uur per dag gebruiken. Ontbrak alleen mariene vervoerswijzen. Daarom kochten we een groot jacht van 12,2 m lang met 2 slaapcabines. Op ons jacht kunt u een dag- of avondwandeling maken, vissen, duiken.
Wat wilt u onze lezers, en in hun persoon - uw potentiële gasten of partners wensen?
We nodigen iedereen uit die met ons wil samenwerken om mee samen te werken.Voor 12 jaar succesvol verblijf op de toerismemarkt hebben we een reputatie opgebouwd als eerlijke en verplichte partners. En namens ons bedrijf wil ik iedereen gezondheid en gemoedsrust wensen. Vergeet nooit dat ontspanning een integraal onderdeel van ons leven is. Het herstelt kracht, geeft positieve emoties. En zodat de vakantie niet wordt verwend, neemt u contact op met precies die bedrijven die een goede reputatie hebben verdiend en u een comfortabel en onvergetelijk tijdverdrijf kunnen bezorgen.
