Voor de start van het nieuwe toerismeseizoen hebben we een ontmoeting gehad met het hoofd van de Al Khalidiah Group of Companies, Sirak Muradyan, om innovaties in de toeristische sector van de VAE te bespreken, veranderingen in de lokale wetgeving en mogelijke vooruitzichten voor de ontwikkeling van de toerisme- en horecasector.
- Veel toeristen begrijpen niet welke veranderingen zich recent hebben voorgedaan in het visumbeleid van de VAE en maken zich hierover zorgen. Geef alstublieft commentaar op deze situatie.
Het visumregime in de Verenigde Arabische Emiraten veranderde enigszins toen deze zomer nieuwe regels voor het openen van visa en aanvullende vereisten voor hen werden ingevoerd. De immigratiedienst verhoogde de kosten van inreisvisa en voerde een verplichte verzekering in voor alle toeristen die aankomen in de Emiraten. De aanwezigheid van een medische verzekering is noodzakelijk voor zowel de toerist als het bedrijf dat hem ontmoet. Als een gast uit een ander land komt en bijvoorbeeld geen Russische verzekering heeft, dekt onze verzekering in dit geval zijn afwezigheid. Aldus wordt een dubbel verzekeringsstelsel verkregen. Bovendien moet elk visum afgegeven aan de Verenigde Arabische Emiraten worden ondersteund door een verplichte aanbetaling, waarvan het bedrag 1000 dirhams is.
- Wat betekent dat?
Reisbureaus krijgen een bepaalde openingslimiet voor visa. Elk reisbureau kiest de limiet die het kan beheersen, en in overeenstemming hiermee wordt de aanbetaling voor visa berekend, wordt een "immigratiekaart" geopend en vervolgens visa voor toeristen.
- Dus deze aanbetaling wordt niet gedaan door een toerist, maar door een bedrijf?
Aanbetalingsbedragen worden betaald door touroperators. Laten we alle kosten in ons bedrijf bekijken. Stel dat we 1.000 toeristenvisa hebben besteld, een storting van 1 miljoen dirhams hebben gedaan bij de Dubai Immigration Department, en we kunnen 1000 visa continu openen - dit is onze limiet. Als we 1001 visa aanvragen, weigert de immigratiedienst deze te openen. Maar dit betekent niet dat we niet meer dan 1000 toeristen per jaar kunnen accepteren, het proces van uitwisselbaarheid vindt hier plaats - zodra sommige toeristen het land verlaten, verhuizen anderen naar vacatures.
- Blijkt dat de limiet op het aantal visa geen invloed heeft op de omzet van toeristen?
Ons bedrijf ontving vorig jaar 18.500 toeristen, maar als je kijkt hoe vaak we visa hebben geopend, blijkt dat binnen een tot twee weken 500 tot 1000 visa zijn geopend. Daarom hebben we de maximale limiet van 1000 visa gekozen. Dit is de beste optie voor ons reisbureau, en zelfs een beetje met een marge, omdat we geloven dat in het nieuwe seizoen het aantal toeristen uit Rusland en de GOS-landen zal toenemen.
- Krijgt het toenemende aantal gasten het nodige en voldoende aantal hotelkamers?
Zoals u al weet, zijn er veel nieuwe hotels geopend, of zijn ze aan het afronden van de werkzaamheden en staan ze bijna op het punt dit jaar te openen. Een van de mooiste en meest exotische is ATLANTIS, The Palm (op het eiland Palm Jumeirah), de tweede is ook niet minder mooi - Westin (in de regio Jumeirah). Hotel ATLANTIS, met zijn fantastische aquaria, het onderwatermuseum van het legendarische Atlantis, het dolfinarium, het waterpark, luxe restaurants en andere attracties, zal een enorm succes worden op de markten van Rusland en het GOS. Daarom, met grote moeite, maar gelukkig hebben we goede contracten met dit hotel gesloten, reserveringen voor kamers, sightseeing-bonussen ontvangen en nu zullen we deze met succes implementeren.
- De officiële opening van het ATLANTIS, The Palm hotel staat gepland voor 24 september van dit jaar. Hoe klaar is hij om gasten te ontvangen?
Nu werkt toegangscontrole daar tijdelijk zodat een nieuwsgierig publiek de voltooiing van het werk niet hindert. Hotel ATLANTIS, The Palm wordt alleen getoond aan grote reisbureaus, touroperators uit de GOS-landen, verschillende ambtenaren. Bijvoorbeeld, vertegenwoordigers van ons bedrijf, en ik, inclusief, hebben daar twee keer bezocht, eenmaal samen met de consul-generaal van Rusland in Sergey Krasnogor, Dubai. Het hotel is voor 90% klaar voor de officiële opening, we hebben alle prijzen al ontvangen, we verkopen actief kamers en we ontvangen een bevestiging.
Hieraan moet worden toegevoegd dat het hotel in oktober niet op volledige capaciteit wordt verkocht. ATLANTIS Hotel, The Palm heeft 1539 kamers, maar deze worden niet onmiddellijk geïmplementeerd om geen onnodige problemen te veroorzaken. De bezetting is gepland om geleidelijk te stijgen.
- Je hebt ook een contract getekend met het Westin Hotel?
Ja, dit hotel is al begonnen met succes op de toeristische markten van Rusland en de GOS-landen, kamers zijn de hele zomer actief verkocht. En we hopen dat we door het afsluiten van winstgevende contracten met de grootste nieuwe hotels, we nu een heel goed alternatief hebben als bekende hotelketens overbelast zijn en geen kamers bevestigen in het seizoen. Ik denk dat deze stand van zaken niet lang zal duren, maximaal nog een jaar. In Dubai en andere emiraten worden elk jaar nieuwe hotels en resorts geopend, nieuwe kamers toegevoegd. En in de toekomst zullen touroperators zelf kiezen welk hotelmerk de voorkeur geeft aan hun zaken. Dit seizoen hebben we onze toeristen volledig geheroriënteerd naar het ATLANTIS Hotel, The Palm en het Aquaventure Waterpark - het grootste in de regio.
- Zullen excursies naar het nieuwe waterpark worden aangeboden aan toeristen die geen gasten zijn van het ATLANTIS, The Palm hotel?
Onze reisafdeling heeft al een contract ontvangen voor de verkoop van rondleidingen en excursies op het grondgebied van het ATLANTIS-hotel. Daarom zullen al onze gasten volledig kunnen genieten van de schoonheid van de onderwaterwereld, het Atlantis Museum, het aquarium en het dolfinarium, en spannende avonturen beleven bij de waterattracties van het waterpark. We hebben drie soorten excursies naar dit hotel. Ten eerste, een vakantie in het waterpark Aquaventure met gratis toegang tot het strand en een bezoek aan strandcafés en restaurants; ten tweede kun je een reis maken naar de onderwaterwereld van Atlantis en kennis maken met het leven van 65.000 vissen en zeedieren. Ten derde bieden we een vijfdaagse lidmaatschapskaart waarmee je het Atlantis Museum en het waterpark drie keer kunt bezoeken. Het moet duidelijk worden gemaakt dat dergelijke lidmaatschapskaarten, evenals eenmalige excursies naar het grondgebied van ATLANTIS, The Palm, touroperators veel goedkoper zullen kosten dan rechtstreeks gekocht bij de kassa van het hotel, omdat volgens het contract exclusieve prijzen worden gepresenteerd aan reisbureaus.
- Dus komen we bij het onderwerp van nieuwe excursieprogramma's voor gasten van Dubai. Wat zullen ze zijn?
We zullen doorgaan met het uitvoeren van al onze traditionele reizen door Dubai, Sharjah, Abu Dhabi. Bovendien weten onze vaste klanten al dat het bedrijf een 40-voet jacht heeft gekocht voor boottochten en vissen. En om het serviceniveau voor onze gasten te verbeteren, werd de vloot van het bedrijf aangevuld met twee stapelbussen en Toyota Camry-auto's.
- Welke verrassingen van Al Khalidiah Tourism wachten ons in het nieuwe seizoen?
In november nodigde het bedrijf kunstenaars uit het Our Rusland televisieproject uit. Er zal slechts één concert plaatsvinden in de grote hal van het ATLANTIS-hotel of het Westin-hotel. Maar we zullen hier later in het volgende interview over praten.
- Bedankt, we wensen je een succesvolle start van het nieuwe seizoen.
